Catálogos y ventas

Cómo crear un catálogo digital para una tienda online

Planifique el catálogo de una tienda en línea: seleccione productos, organice páginas, enlace a los destinos correctos, administre los precios y mantenga la edición publicada.

En este artículo
  1. Comience con la pregunta de un cliente
  2. Construir una estructura corta y completa
  3. Vincular cada producto al destino correcto
  4. Decida cómo presentar los precios y la disponibilidad
  5. Diseño para teléfonos antes de exportar
  6. Publicar, comprobar y asignar mantenimiento

Un catálogo digital presenta una selección de productos en un orden pensado para el lector: una colección, combinaciones o ideas de regalo. La tienda online sigue siendo el lugar donde comprobar disponibilidad, elegir variantes y comprar. Separar estas funciones evita convertir el catálogo en una segunda base de productos que pronto queda incompleta. La publicación ayuda a elegir y la tienda gestiona la compra.

Considere una pequeña tienda de iluminación con sesenta productos. Su primer catálogo podría contar con doce lámparas para tres configuraciones diferentes, en lugar de sesenta entradas de productos casi idénticas. Este ejemplo muestra cómo planificar el contenido y el mantenimiento, cualquiera que sea la aplicación que utilice para diseñar las páginas.

El catálogo es compatible con la selección de productos; la tienda proporciona información comercial actual y el proceso de compra.
El catálogo es compatible con la selección de productos; la tienda proporciona información comercial actual y el proceso de compra. Ampliar el esquema

Comience con la pregunta de un cliente

Antes de elegir un tamaño de página o diseñar una portada, identifique la decisión que desea apoyar. "¿Qué lámpara cabe en un escritorio pequeño?" es más útil que "¿Cómo podemos mostrar toda nuestra gama?" Esa pregunta determina las categorías, fotografías y características para explicar. Para una oficina en el hogar, la huella, la dirección ligera y la adaptabilidad pueden importar más durante una visita inicial que el número de referencia interno del proveedor.

Escriba un breve resumen editorial describiendo la audiencia, el propósito y la siguiente acción. Una publicación de consumo puede conducir a una compra; una destinada a diseñadores puede dirigir a los lectores a especificaciones técnicas o a una consulta. Ambos propósitos pueden coexistir, pero la página necesita una jerarquía clara para que los lectores entiendan qué ruta se aplica a ellos.

Construir una estructura corta y completa

Para este ejemplo, utilice una portada, página de contenido, introducciones a las tres configuraciones, páginas de producto seleccionadas e información de contacto. Los nombres de categorías deben tener sentido para los clientes en lugar de reproducir simplemente nombres de departamentos internos. Dar a cada diseño de dos páginas un tema reconocible y limitar sus mensajes principales. Una fotografía fuerte, dos productos comparables y una explicación útil pueden comunicar más que una densa cuadrícula de miniaturas.

Preparar la siguiente información antes de diseñar cada entrada:

  • El nombre del producto público y una referencia que coincida con la tienda en línea.
  • Una fotografía que tiene derecho a usar y una descripción útil.
  • Las características que realmente distinguen el tema de las alternativas.
  • Su URL de destino y la fecha de verificación de la información.

Una secuencia de lectura práctica

Comience con la iluminación para el trabajo, continúe con la iluminación para la lectura y termine con la iluminación ambiental. Explicar las diferencias concretas dentro de cada sección. Esto da a los clientes una razón para navegar, mientras que una lista puramente alfabética a menudo repite un trabajo de la función de búsqueda de la tienda ya realiza.

Vincular cada producto al destino correcto

Un botón "Ver esta lámpara" debe abrir la página de productos de esa lámpara, no la página principal de la tienda. Cuando existan variantes, decidir si el destino debe ser una familia de productos o una versión específica. Para un acabado específico, compruebe lo que sucede cuando se vuelve temporalmente no disponible. Evite enlaces dependientes de la sesión, carritos de compras personales y URL copiados de las pantallas de administración.

Al duplicar una página, compruebe la fotografía, el nombre, el código del producto y la URL por separado. La sustitución de una imagen no cambia automáticamente un botón existente. Mantenga un registro sencillo de los números de página, productos y destinos. Se hará comprobaciones finales más rápido y le ayudará a localizar errores después de cambiar la secuencia de página.

Decida cómo presentar los precios y la disponibilidad

Un precio incluido en el diseño refleja un momento concreto. No se actualiza automáticamente porque el catálogo esté online. Si los precios cambian a menudo, utilice la publicación para explicar la selección y remita a la ficha de la tienda para consultar el precio actual. En una tarifa de temporada, identifique la edición y asigne la responsabilidad de actualizarla cuando cambie una oferta.

La disponibilidad requiere un cuidado similar. Una etiqueta "Disponible ahora" en una página actualizada sólo mensualmente puede crear expectativas engañosas. En el ejemplo de doce lámparas, el catálogo explica aplicaciones y características, mientras que la tienda proporciona cantidades actuales, variantes ordenables y condiciones de compra. Esta es una decisión editorial, no una sincronización automática. La sincronización requiere una integración específica con el sistema comercial.

Diseño para teléfonos antes de exportar

Una página que se puede leer en un monitor de escritorio puede ser demasiado pequeña cuando se instala a la anchura de un teléfono. Verifique las especificaciones, precios y etiquetas de botón en particular. Si los lectores deben hacer zoom repetidamente, reducir el número de elementos por página o preparar un diseño vertical más simple. Ajustar una página a una pantalla no convierte automáticamente una composición fija en texto web de reflujo.

Proporcione un enlace de texto a la tienda junto al catálogo incrustado. Los lectores que prefieran la navegación de la tienda, o encuentren el visor de documentos difícil de usar, todavía deben poder continuar. El catálogo es una ruta adicional a la selección, en lugar de la única manera de comprar u obtener información esencial.

Publicar, comprobar y asignar mantenimiento

Antes de compartir, compruebe la portada, el contenido, la página final y cada enlace. Abra la URL pública en un dispositivo diferente. Un archivo que trabaja en su propia computadora no prueba que los lectores reciban todas sus imágenes. Después de reemplazar una publicación, vuelva a visitar la dirección que compartió anteriormente y confirme que muestra la edición prevista.

Mantenga el proyecto editable, las fotografías originales y la copia publicada por separado. Recordar quién mantiene el catálogo, cuando se verificó y lo que debería desencadenar otra revisión. Una colección de vacaciones y un catálogo de distribuidores pueden necesitar diferentes horarios. Elija una rutina que su negocio puede sostener en lugar de las actualizaciones constantes prometedoras.

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